Mostrar bilingüe:

C'est malin, c'est marketing. 00:00
Maintenant ils mettent le véhicule avec toutes les options, 00:00
ils en acquivent certaines en fonction du prix. 00:02
Vous payez si vous voulez les acquies ou les acquisez. 00:04
Les constructeurs automobiles ont trouvé une nouvelle manière de vous faire 00:06
dépenser de l'argent. 00:09
Donc en fait aujourd'hui on met à la disposition de nos 00:10
client des smartphones à 4€, donc des voitures qui vont se mettre à 00:13
jour toutes seules, 00:17
qui vont être connectées. 00:17
Et cette ultra-connectivité des nouveaux véhicules permet l'essor d'une nouvelle 00:19
pratique souvent résumée en 3 lettres, le FOD pour Function On 00:22
ou option à la demande en français. 00:26
Concrètement, ça veut dire que sur les 00:38
nouveaux véhicules, vous devez payer pour débloquer 00:39
certaines fonctionnalités comme les feux automatiques 00:41
ou encore l'éclairage d'ambiance. 00:43
Du coup tu payes 29 euros à vie pour avoir des LED. 00:44
Que tu as déjà, que j'ai déjà. Mais elles sont éteintes, regardez. 00:48
Elles sont 00:51
l'offre, mais en fin de compte elles sont éteintes et faut payer en plus pour les avoir. 00:52
Pourtant la voiture intègre bien de base tous les équipements nécessaires 00:58
au fonctionnement de ces options, mais les constructeurs les bloquent nativement 01:01
et laissent le chaud aux utilisateurs de payer 01:04
sous forme d'abonnement ou d'un coup pour les débloquer. 01:05
Tout est payant, il n'y a rien de gratuit. 01:08
Voici Yeb, il a 24 ans, c'est ma troisième voiture électrique 01:09
et ça fait deux mois qu'il roule avec le dernier Skoda Elrock. 01:13
Ici on est sur un modèle de Skoda Elrock qui s'appelle Clever, 01:15
c'est une 01:18
finition de base très simple. 01:19
Un modèle électrique de base donc a quand même plus de 40 000 euros 01:21
qui embarque le nouveau principe d'option à la demande. 01:24
La première chose qui m'a embêté, c'est la réception du véhicule. 01:26
Sur le tableau de bord, il se passe un phénomène. 01:29
On n'a même pas eu le temps d 01:31
d'avoir la joie de le recevoir et qu'on voit déjà Skoda qui veulent 01:32
nous vendre encore plus d'options sur un écran. 01:36
C'est Tesla qui est considéré comme le pionnier de cette pratique avec 01:38
depuis plusieurs années la possibilité d'ajouter de la puissance au véhicule 01:41
ou même la fonction d 01:44
autopilote. 01:45
Tout se passe au niveau de l'écran central où les utilisateurs peuvent 01:56
améliorer leur voiture en payant directement 01:59
ou par abonnement via de simples mises à jour du véhicule. 02:00
Les constructeurs allemands n'ont pas attendu longtemps 02:06
avant de proposer à leur tour des options à la demande. 02:08
BMW avait tenté en 2022 de mettre à la demande en abonnement les sièges 02:14
chauffants de ces derniers véhicules. 02:18
Donc ça permet, avec une seule voiture et un seul siège, 02:19
d'avoir différentes finitions sans 02:22
à avoir à fabriquer plusieurs sièges. 02:23
Aujourd'hui, ils continuent de proposer un certain 02:31
nombre d'options à la demande comme leurs homologues allemand Volkswagen, 02:33
maison mère de 02:35
Skoda. 02:36
Du coup, on nous fait payer 30 euros pour avoir juste des LED ici à l'avant 02:36
et des LED à l'arrière ici pour le confort du passager. 02:42
Quand on ne paye pas les LED d'origine, on a droit à quelques couleurs de base 02:46
genre le vert 02:49
Skoda, le blanc hiver et le rouge sport. 02:49
Mais si on veut avoir du violet, si on veut avoir d'autres couleurs, 02:52
il faut payer l'option. 02:54
C'est des lumières. 02:56
On nous fait payer de la lumière pour 29 euros pour choisir une couleur. 02:57
C'est franchement abusé de la part de Skoda. 02:59
Dans le véhicule, on nous 03:01
propose plusieurs options de type trafication pour le GPS, 03:03
le Care Connect accès à distance juste pour avoir la connectivité du véhicule 03:06
sur le téléphone. 03:11
Ici, on voit directement l'autonomie du 03:12
véhicule pour chauffer le véhicule à distance aussi. 03:16
Et chose qui est très intéressante que moi, une fois j'ai oublié les clés du véhicule 03:19
et j'ai fermé les portes et le véhicule s'est verrouillé derrière. 03:23
Heureusement, j'avais mon téléphone pour déverrouiller 03:26
les portes. 03:29
Alors ça, c'est disponible pendant trois ans 03:29
et au bout de trois ans, il faudra débourser 60 euros par an pour 03:31
avoir cette option. 03:35
Ils nous proposent plein d'options mais derrière, au bout d'un certain temps, 03:36
ils nous coupent les vivres 03:41
Pour les feux automatiques ici, ils nous proposent une option à 300 euros 03:42
Ça mettra les pleins phares automatiquement et dès qu'il y a quelqu'un qui vient en face, 03:46
ça éteint les feux 03:49
Ils m'ont proposé cette option-là pendant un mois, 03:50
justement pour un essai 03:52
Et le fait d'avoir essayé cette option 03:54
là, ça nous tente derrière de l'acheter et ça nous pousse vraiment à s'en servir parce que 03:56
quand je conduis de nuit, j'ai plus de feu automatique 04:00
et je me retrouve avoir des appels 04:03
de phare des gens en face qui viennent parce que j'ai pris tellement l'habitude en 04:05
soi on n'est pas obligé d'avoir ces options là, le véhicule est fonctionnel 04:09
mais pour avoir ce petit confort en plus effectivement on se retrouve à débourser 04:13
des options supplémentaires. 04:17
Je pense que c'est dingue, on ne se rend pas compte mais c'est dingue. 04:18
Quand j'ai acheté le 04:21
véhicule, je n'ai pas eu de communication de 04:22
la part du concessionnaire en disant oui vous aurez des options à rajouter 04:25
au niveau du véhicule. 04:29
Alors pour le vérifier et voir comment ces nouvelles options 04:30
sont présentées par les vendeurs, on est allé en caméra cachée dans une concession 04:32
skoda bonjour mais après avoir eu la présentation 04:35
détaillée du véhicule le vendeur n'aborde pas le 04:42
sujet donc on pose directement la question est ce que vous avez 04:44
des options qu'on peut 04:47
si on n'a pas envie de les prendre maintenant on peut plus tard vous savez 04:48
les débloquer 04:51
ok et il ya des couleurs comme les couleurs des leds enfin c'est plein 04:56
de petits détails que vous pouvez payer en fait 04:59
bon c'est plutôt clair mais on demande quand même à faire le tour du véhicule 05:10
et on en profite pour demander 05:13
aux vendeurs s'il est possible de pirater l'ordinateur 05:14
de la voiture pour débloquer 05:16
gratuitement les options. 05:18
Ce qu'on aimerait c'est que ça réduise le coût initial de la voiture, 05:37
on prend en l 05:40
On retente la même opération chez Volkswagen et leur nouvel ID .3 qui 05:51
embarque en plus des options à la demande classique comme les LED et l'effet automatique, 05:54
un boost de puissance à 750€. 05:58
C'est d'ailleurs ce qui ressort de nos différents échanges avec 06:06
les concessionnaires, ils n'ont pas l'air très à jour sur 06:10
les options proposées à la 06:12
demande. 06:13
Un des avantages pour les constructeurs de ce nouveau 06:23
système est de pouvoir réinitialiser les options en cas de vente du véhicule, 06:26
leur permettant 06:29
ainsi de les reproposer au nouveau propriétaire. 06:30
Mais quand on pose la question aux vendeurs... 06:32
Vous avez la 06:37
possibilité mais je pense que si vous achetez 06:37
si vous achetez l'option pour moi les pattes au châssis c'est 06:42
une option que vous allez ajouter en plus sur le compte en 06:48
donc si vous voulez mettre dans l'embarras un concessionnaire vous savez 06:53
quoi lui demander 06:56
chez les constructeurs français c'est moins le cas la dernière renault 5 06:57
électriques embarque bien des systèmes d 07:02
d'abonnement après achat mais qui concerne des services, 07:04
et ne déverrouille pas d'options 07:06
présentes physiquement dans le véhicule. 07:07
Bon en tout cas cette pratique ne semble pas 07:08
freiner le succès des véhicules, le Scodel Rocks est déjà vendu à 07:10
une dizaine de milliers 07:13
d'exemplaires rien qu'en France. Succès confirmé plus 07:14
que confirmer alors ok c'est un véritable ras de marée effectivement en termes de commande 07:17
c'était même je crois le véhicule électrique le plus vendu en avril 07:20
dernier en europe de son 07:23
côté yéb a même trouvé de quoi se consoler il ya une option qu'on a 07:24
quand même gratuite chez 07:27
skoda qui est vraiment très cool c'est qu'en ouvrant la 07:28
porte nous avons un parapluie intégré ça c'est uniquement chez skoda ou bien 07:30
chez rolls rice mais bon on peut pas dire qu'on roule en rolls rice 07:34

– Letras bilingües Francés/Español

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Letras y Traducción

[Español]
Es astuto, es marketing.
Ahora ponen el vehículo con todas las opciones,
y adquieren algunas en función del precio.
Pagás si querés adquirirlas o las adquirís.
Los fabricantes de automóviles han encontrado una nueva manera de hacerte
gastar dinero.
Entonces, hoy en día, ponemos a disposición de nuestros
clientes smartphones a 4€, es decir, coches que se actualizarán
solos,
que estarán conectados.
Y esta ultra-conectividad de los nuevos vehículos permite el auge de una nueva
práctica a menudo resumida en 3 letras, el FOD por Function On
o opción bajo demanda en español.
Concretamente, significa que en los
nuevos vehículos, debes pagar para desbloquear
ciertas funciones como las luces automáticas
o la iluminación ambiental.
Así que pagás 29 euros de por vida para tener LED.
Que ya tenés, que ya tengo. Pero están apagadas, mirá.
Están
en la oferta, pero al final están apagadas y hay que pagar extra para tenerlas.
Sin embargo, el coche integra de base todos los equipos necesarios
para el funcionamiento de estas opciones, pero los fabricantes los bloquean de forma nativa
y dejan a los usuarios la opción de pagar
mediante suscripción o de una vez para desbloquearlos.
Todo es de pago, no hay nada gratis.
Este es Yeb, tiene 24 años, es mi tercer coche eléctrico
y lleva dos meses conduciendo el último Skoda Elrock.
Aquí estamos con un modelo de Skoda Elrock que se llama Clever,
es un
acabado básico muy simple.
Un modelo eléctrico básico que cuesta más de 40.000 euros
y que incorpora el nuevo principio de opción bajo demanda.
Lo primero que me molestó fue la recepción del vehículo.
En el tablero, ocurre un fenómeno.
Ni siquiera tuvimos tiempo de
disfrutar de recibirlo y ya vemos a Skoda que quiere
vendernos más opciones en una pantalla.
Tesla es considerado el pionero de esta práctica con
la posibilidad desde hace varios años de agregar potencia al vehículo
o incluso la función de
autopiloto.
Todo ocurre en la pantalla central donde los usuarios pueden
mejorar su coche pagando directamente
o por suscripción a través de simples actualizaciones del vehículo.
Los fabricantes alemanes no tardaron
en ofrecer a su vez opciones bajo demanda.
BMW intentó en 2022 poner bajo demanda por suscripción los asientos
calefactables de sus últimos vehículos.
Así que permite, con un solo coche y un solo asiento,
tener diferentes acabados sin
tener que fabricar varios asientos.
Hoy en día, siguen ofreciendo cierto
número de opciones bajo demanda como sus homólogos alemanes Volkswagen,
casa matriz de
Skoda.
Así que nos cobran 30 euros por tener solo LED aquí adelante
y LED atrás para la comodidad del pasajero.
Si no pagás los LED originales, tenés derecho a algunos colores básicos
como el verde
Skoda, el blanco invierno y el rojo deporte.
Pero si querés tener violeta, si querés tener otros colores,
tenés que pagar la opción.
Son luces.
Nos cobran 29 euros por elegir un color.
Es francamente abusivo por parte de Skoda.
En el vehículo, nos
ofrecen varias opciones de tipo tráfico para el GPS,
el Care Connect acceso remoto solo para tener la conectividad del vehículo
en el teléfono.
Aquí, vemos directamente la autonomía del
vehículo para calentar el vehículo a distancia también.
Y algo muy interesante para mí, una vez olvidé las llaves del vehículo
y cerré las puertas, y el vehículo se bloqueó.
Afortunadamente, tenía mi teléfono para desbloquear
las puertas.
Entonces, esto está disponible durante tres años
y al cabo de tres años, habrá que pagar 60 euros al año para
tener esta opción.
Nos ofrecen muchas opciones pero después, al cabo de un tiempo,
nos cortan los recursos.
Para las luces automáticas aquí, nos ofrecen una opción de 300 euros
que enciende las luces altas automáticamente y en cuanto alguien viene de frente,
apaga las luces.
Me ofrecieron esta opción durante un mes,
precisamente para probarla.
Y el hecho de haber probado esta opción
nos tienta a comprarla y nos impulsa a usarla porque
cuando conduzco de noche, no tengo luces automáticas
y me encuentro recibiendo señales
de los faros de los que vienen de frente porque me he acostumbrado tanto a
que no estamos obligados a tener estas opciones, el vehículo es funcional,
pero para tener este pequeño confort extra, efectivamente terminamos pagando
opciones adicionales.
Creo que es una locura, no nos damos cuenta pero es una locura.
Cuando compré el
vehículo, no tuve comunicación por parte del concesionario diciendo
que sí, que habría opciones para agregar
al vehículo.
Entonces, para verificarlo y ver cómo se presentan estas nuevas opciones
por los vendedores, fuimos con cámara oculta a una concesionaria
Skoda hola, pero después de tener la presentación
detallada del vehículo, el vendedor no aborda el
tema, así que preguntamos directamente: ¿tienen
opciones que podamos
desbloquear si no queremos tomarlas ahora, podemos hacerlo más tarde, ¿saben?
ok y hay colores como los colores de los LED, en fin, son muchos
ok et il ya des couleurs comme les couleurs des leds enfin c'est plein
pequeños detalles que en realidad puedes pagar.
bueno, es bastante claro, pero pedimos de todos modos dar la vuelta al vehículo
y aprovechamos para preguntar
a los vendedores si es posible piratear la computadora
del coche para desbloquear
gratuitamente las opciones.
Lo que nos gustaría es que se reduzca el costo inicial del coche,
tomamos en
Volvemos a intentar la misma operación en Volkswagen y su nuevo ID.3 que
incorpora además de las opciones bajo demanda clásicas como los LED y el efecto automático,
un impulso de potencia por 750€.
Es lo que surge de nuestros diferentes intercambios con
los concesionarios, no parecen estar muy al día sobre
las opciones ofrecidas bajo
demanda.
Una de las ventajas para los fabricantes de este nuevo
sistema es poder reiniciar las opciones en caso de venta del vehículo,
permitiéndoles
así ofrecerlas nuevamente al nuevo propietario.
Pero cuando le preguntamos a los vendedores...
Tienen la
posibilidad, pero creo que si compran
si compran la opción para mí, las patas en el chasis es
una opción que van a agregar además en la cuenta,
entonces, si quieren poner en aprietos a un concesionario, saben
qué preguntar.
En los fabricantes franceses es menos el caso, la última Renault 5
eléctrica incorpora sistemas de
suscripción después de la compra, pero que se refieren a servicios,
y no desbloquean opciones
presentes físicamente en el vehículo.
Bueno, en cualquier caso, esta práctica no parece
frenar el éxito de los vehículos, el Skoda Rocks ya se ha vendido en
decenas de miles
de ejemplares solo en Francia. Éxito más que
confirmado, entonces ok, es un verdadero tsunami efectivamente en términos de pedidos
incluso creo que fue el vehículo eléctrico más vendido en abril
pasado en Europa.
Por su parte, Yeb incluso encontró algo para consolarse: hay una opción que es
gratuita en
Skoda y que es realmente genial, es que al abrir la
puerta, tenemos un paraguas integrado, eso es solo en Skoda o en
Rolls Royce, pero bueno, no podemos decir que conduzcamos un Rolls Royce.
[Francés] Show

Vocabulario clave

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Vocabulario Significados

véhicule

/ve.i.ky̯l/

B1
  • noun
  • - vehículo

voiture

/vwa.tyʁ/

A1
  • noun
  • - coche

payer

/pe.je/

A2
  • verb
  • - pagar

option

/ɔp.sjɔ̃/

B1
  • noun
  • - opción

gratuit

/gʁa.tɥi/

A2
  • adjective
  • - gratuito

euros

/ø.ʁo/

A1
  • noun
  • - euros

connecter

/kɔ.nɛk.te/

B2
  • verb
  • - conectar

connecté

/kɔ.nɛk.te/

B2
  • adjective
  • - conectado

automatique

/o.to.ma.tik/

B1
  • adjective
  • - automático

électrique

/e.lɛk.tʁik/

B1
  • adjective
  • - eléctrico

bloquer

/blɔ.ke/

B1
  • verb
  • - bloquear

abonnement

/a.bɔn.mɑ̃/

B2
  • noun
  • - suscripción

vendre

/vɑ̃dʁ/

A2
  • verb
  • - vender

constructeur

/kɔ̃s.tʁyk.tœʁ/

C1
  • noun
  • - fabricante

concessionnaire

/kɔ̃.sɛ.sjɔ.nɛʁ/

C1
  • noun
  • - concesionario

fonctionnalité

/fɔ̃k.sjɔ.na.li.te/

B2
  • noun
  • - funcionalidad

confort

/kɔ̃.fɔʁ/

B1
  • noun
  • - confort

lumière

/ly.mjɛʁ/

A1
  • noun
  • - luz

éteint

/e.tɛ̃/

A2
  • adjective
  • - apagado

couleur

/ku.lœʁ/

A1
  • noun
  • - color

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Estructuras gramaticales clave

¡Próximamente!

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