– Letras Bilíngues Inglês/Português

Letras e Tradução

[Português]

Não há dúvida de que a IA está se tornando parte de quase

todos os aspectos da vida cotidiana, incluindo

a forma como as pessoas compram em plataformas

internacionais de e-commerce. Para os consumidores, a IA

pode recomendar produtos antes mesmo que eles

percebam que precisam deles. Para as empresas,

é uma ferramenta poderosa para entender

a demanda dos clientes e influenciar decisões

de compra.

Austin administra um café em Hanói decorado

com itens comprados em plataformas internacionais

de e-commerce. Com apenas um mês

para se preparar antes da abertura, ele usou IA para

identificar rapidamente os produtos ideais.

>> Eu geralmente compro na Temu e

na Shopee porque elas têm uma variedade muito boa

de equipamentos.

Depois eu volto no Gemini e pergunto: "Ok, qual

destes é mais confiável?" E então eu

faço a compra com base nisso. Um

estudo realizado pela Dentsu em julho de 2024

mostrou que 34% dos consumidores vietnamitas

entrevistados usam IA generativa em sua

jornada de compra, a maior taxa no

Sudeste Asiático. Experimentos da McKinsey

também mostraram que as ferramentas de IA Gen podem

reduzir o tempo necessário para concluir um pedido

de 50% a 70%. A IA pode tornar as recomendações

de produtos cada vez mais direcionadas.

>> As grandes plataformas de e-commerce não leem

a mente dos consumidores. Elas leem o comportamento.

Cada vez que visualizamos um produto, passamos tempo

em uma página ou até colocamos um item no

carrinho, esse comportamento é registrado. Esses

dados são então comparados com os de milhões de

outros usuários com padrões semelhantes, e as

recomendações são geradas a partir disso.

>> O alcance crescente e a variedade das

recomendações baseadas em IA também estão

incentivando mais empresas vietnamitas

a entrar em plataformas internacionais

de e-commerce.

Depois de um ano na Amazon, nosso faturamento

aumentou cerca de 10 vezes. Usamos IA para

pesquisar as regulamentações dos EUA, analisar

as avaliações dos concorrentes e comunicar os valores

da nossa marca para os clientes americanos.

A IA também está mudando a forma como as empresas

engajam os clientes antes e depois de uma

compra.

A maior mudança é que pequenas e

médias empresas agora podem usar assistentes de IA

para responder mensagens, recomendar

produtos e lembrar os clientes sobre

promoções relevantes. Os assistentes de IA não

são limitados pelo horário comercial. Eles

podem funcionar 24 horas por dia.

A IA agora está moldando os comportamentos de consumo,

ajudando as pessoas a escolher produtos com base em

compras anteriores. Isso leva a uma experiência de compra

mais personalizada e rápida.

Com a rápida adoção da IA no e-commerce,

comprar e vender tornou-se mais

eficiente. Seu impacto dependerá de como

consumidores e empresas usarão essa

tecnologia sem perder o papel humano

no processo.

in the process.

[Inglês]

AI is no doubt becoming part of almost

every aspect of daily life, including

the way people shop on international

e-commerce platforms. For consumers, AI

can recommend products before they even

realize they need them. For businesses,

it is a powerful tool to understand

customer demand and influence purchasing

decisions.

Austin runs a cafe in Hanoi decorated

with items bought from international

e-commerce platforms with just one month

to prepare before opening. He used AI to

quickly identify suitable products.

>> I normally um got that on timu and

shopppee because they have a really good

range of equi

I'm go back to Gemini to say okay which

one is more reliable and then I'm just

like going to purchase based on that. A

study conducted by Dansu in July 2026

found that 34% of Vietnamese consumers

surveyed use generative AI in their

shopping journey, the highest rate in

Southeast Asia. McKenzie experiments

have also found that Gen AI tools can

cut the time needed to complete an order

by 50 to 70%. AI can make product

recommendation increasingly targeted.

>> Large e-commerce platforms do not read

consumers minds. They read the behavior.

Every time we view a product, spend time

on a page, or even put an item in the

basket, that behavior is recorded. The

data is then compared with millions of

other users showing similar patterns and

recommendations are generated from that.

>> The growing reach and a variety of

AIdriven recommendations is also

encouraging more Vietnamese businesses

to enter international e-commerce

platforms.

After one year on Amazon, our revenue

increased about 10fold. We use AI to

research US regulations, analyze

competitor reviews, and communicate our

brand values to American customers.

AI is also changing how businesses

engage customers before and after a

purchase.

The biggest change is that small and

medium-sized businesses can now use AI

assistance to answer messages, recommend

products, and remind customers about

relevant promotions. AI assistants are

not restricted by working hours. They

can operate around the clock.

AI is now shaping consumer behaviors,

helping them choose products based on

previous purchases. This leads to a more

personalized and faster shopping

experience.

With rapid AI adoption in e-commerce,

shopping and selling has been more

efficient. Its impact will depend on how

consumers and businesses use this

technology without losing the human role

in the process.

Vocabulário chave

Vocabulário	Significados
aspect /ˈæspekt/ B2	noun - Aspeto, lado
platform /ˈplætfɔːrm/ B2	noun - Plataforma
recommend /ˌrekəˈmend/ B1	verb - Recomendar, aconselhar
influence /ˈɪnfluəns/ B2	verb - Influenciar, afetar
reliable /rɪˈlaɪəbl/ B1	adjective - Confiável, fidedigno
generative /ˈdʒenərətɪv/ C1	adjective - Generativo
journey /ˈdʒɜːrni/ A2	noun - Jornada, viagem
experiment /ɪkˈsperɪmənt/ B1	noun - Experimento, ensaio
behavior /bɪˈheɪvjər/ B1	noun - Comportamento, conduta
generate /ˈdʒenəreɪt/ B2	verb - Gerar, produzir
revenue /ˈrevənjuː/ B2	noun - Receita, rendimento
regulation /ˌreɡjuˈleɪʃn/ B2	noun - Regulamento, norma
analyze /ˈænəlaɪz/ B1	verb - Analisar
competitor /kəmˈpetɪtər/ B1	noun - Competidor, concorrente
engage /ɪnˈɡeɪdʒ/ B2	verb - Envolver, atrair, engajar
promotion /prəˈmoʊʃn/ B1	noun - Promoção, fomento
restrict /rɪˈstrɪkt/ B2	verb - Restringir, limitar
personalized /ˈpɜːrsənəlaɪzd/ B2	adjective - Personalizado
adoption /əˈdɒpʃn/ C1	noun - Adoção
efficient /ɪˈfɪʃnt/ B1	adjective - Eficiente